dsyr.DataBridge
Integration zwischen CRM, ERP und weiteren Systemen – strukturiert und steuerbar
dsyr.DataBridge verbindet Dynamics 365 Customer Engagement mit Business Central und weiteren Datenquellen. Datenflüsse werden flexibel gemappt, zentral gesteuert und nachvollziehbar synchronisiert.
Wenn Systeme nebeneinander statt miteinander arbeiten
In vielen Unternehmen existieren CRM- und ERP-Systeme parallel, jedoch ohne fachliche und technische Verzahnung. Stammdaten werden doppelt gepflegt, Informationen sind zeitversetzt verfügbar und Prozesse enden an Systemgrenzen.
Besonders kritisch wird es bei Angeboten, Aufträgen oder Debitoren. Sobald Informationen zwischen Systemen synchron gehalten werden müssen, entscheidet die Integrationsqualität über Effizienz und Verlässlichkeit. Ohne klare Logik entstehen Medienbrüche, manuelle Korrekturen und Unsicherheit über den tatsächlichen Datenstand.
Die technische Verbindung allein reicht dabei nicht aus. Entscheidend ist eine kontrollierbare, flexible und transparente Integrationsarchitektur für eine klar definierte Steuerung der Datenflüsse und Verantwortlichkeiten.
Typische Herausforderungen:
- Doppelte Stammdatenpflege in CRM und ERP
- Abweichende Datenstände je System
- Unklare oder historisch gewachsene Synchronisationslogiken
- Manuelle Übergaben zwischen den Fachbereichen
- Fehlende Transparenz bei Integrationsfehlern oder Datenkonflikten
Strukturierte Integration statt Einzelschnittstellen
dsyr.DataBridge ist eine auf Microsoft Azure basierende Integrationskomponente zur kontrollierten Synchronisation von Informationen zwischen Dynamics 365 Customer Engagement, Business Central und weiteren Systemen zur flexiblen und regelbasierten Orchestrierung von Datenflüssen.
Kern der Lösung dsyr.DataBridge ist ein konfigurierbares Mapping von Feldern und Datenstrukturen sowie Synchronisationsprozesse, die sich zeitgesteuert oder ereignisbasiert ausführen lassen. So können Geschäftsprozesse systemübergreifend abgebildet werden – von der Stammdatensynchronisation bis zur Übergabe auftrags- und abrechnungsrelevanter Informationen.
Neben Business Central lassen sich zudem On-Prem-SQL-Datenbanken oder weitere Datenquellen anbinden. Da Dynamics 365 Customer Engagement technisch auf dem Dataverse basiert, ist auch eine direkte Kommunikation auf Dataverse-Ebene möglich.
dysr.DataBridge stellt sicher, dass Informationen nicht isoliert in einzelnen Anwendungen verbleiben, sondern entlang der Prozesskette konsistent fließen. Die Integration wird damit steuerbar, nachvollziehbar und skalierbar. Für die nächste Generation wirklich guter Kundenprozesse.
Flexible Datenlogik
Felder und Datenstrukturen werden konfigurierbar gemappt statt starr übernommen.
Synchronisation steuern
Prozesse lassen sich nachvollziehbar planen, auslösen und kontrollieren.
Systeme anbinden
Neben Business Central können weitere Datenquellen wie On-Premises-SQL-Systeme strukturiert integriert werden.
Durchgängige Prozesse
Manuelle Übergaben zwischen CRM und ERP werden reduziert und Informationen werden systemübergreifend synchron gehalten.
So gehen wir vor:
Transparente Integrationen entlang klarer Prozesslogiken
Die Einführung der dsyr.DataBridge beginnt mit einer strukturierten Analyse Deiner relevanten Geschäftsprozesse und Datenhoheiten. Darauf aufbauend werden Informationsmodelle abgeglichen und die erforderlichen Mappings definiert. Synchronisationsregeln und Prozesslogiken werden konfiguriert und kontrolliert getestet. Anschließend erfolgt die schrittweise Inbetriebnahme unter konsistentem Monitoring der Datenflüsse. So entsteht eine stabile, transparente Integrationsarchitektur, die Prozesse systemübergreifend nachvollziehbar unterstützt.
Integration konkret angehen
Du möchtest dysr.DatBridge im Detail kennenlernen oder prüfen, wie CRM und ERP in Deinem Unternehmen sauber miteinander verzahnt werden können? Dann schildere uns kurz Deine Systemlandschaft und Zielsetzung. Wir skizzieren Dir einen strukturierten Integrationsansatz mit konkreten Handlungsfeldern und nächsten Schritten.
Philipp Schulze Tertilt
Geschäftsführender Gesellschafter