Microsoft Power Platform
Prozesse erweitern, automatisieren und vernetzen
Die Microsoft Power Platform ergänzt Dynamics 365 um Werkzeuge zur Prozessgestaltung, Automatisierung und Analyse. Sie ist nativ in die Microsoft-Plattform integriert und greift direkt auf die Datenbasis von Dynamics 365 zu.
Erweiterungen entstehen dadurch nicht als separate Systeme, sondern als Teil der bestehenden Plattform.
Abläufe erweitern statt Workarounds zu bauen
In vielen Unternehmen entstehen neue Anforderungen schneller, als Systeme angepasst werden können. Zusätzliche Formulare, Genehmigungsprozesse oder Integrationen werden dann über einzelne Tools, Tabellen oder manuelle Abläufe umgesetzt.
Dadurch wachsen Workarounds rund um das eigentliche System. Informationen werden mehrfach gepflegt, Arbeitsabläufe verlieren an Struktur und Erweiterungen lassen sich nur schwer überblicken.
Gerade bei einer zentralen Plattform wie Dynamics 365 ist es daher entscheidend, Erweiterungen innerhalb der bestehenden Systemlandschaft umzusetzen. So bleiben Prozesse konsistent, Informationen zentral und Anpassungen langfristig beherrschbar.
Typische Herausforderungen:
- Erweiterungen werden außerhalb des CRM umgesetzt
- Prozesse werden über manuelle Workarounds gesteuert
- Informationen müssen zwischen Systemen übertragen werden
- Anpassungen erfordern klassische Softwareentwicklung
- Neue Anforderungen lassen sich nur langsam umsetzen
Erweiterungen direkt auf der Plattform umsetzen
Die Microsoft Power Platform stellt Werkzeuge bereit, um Dynamics 365 gezielt zu erweitern. Anwendungen, Automatisierungen und Auswertungen können direkt auf den vorhandenen Informationen der Plattform aufbauen.
Die einzelnen Komponenten übernehmen dabei unterschiedliche Aufgaben: Mit Power Apps lassen sich individuelle Anwendungen erstellen, Power Automate automatisiert Abläufe und Systemübergaben, während Power BI Daten analysiert und verständlich visualisiert. Power Pages ermöglicht den Aufbau externer Portale für Kunden oder Partner, und mit Copilot Studio können dialogbasierte Assistenten oder Agents entwickelt werden.
Alle Werkzeuge greifen auf dieselbe Datenbasis zu und lassen sich direkt im Umfeld von Dynamics 365 einsetzen. Erweiterungen entstehen dadurch nicht als isolierte Einzellösungen, sondern als Teil der Plattformarchitektur.
Unternehmen können Arbeitsabläufe damit gezielt modellieren, automatisieren oder erweitern, ohne jedes Mal eine vollständige Individualentwicklung starten zu müssen. Die Power Platform schafft so die technische Grundlage, um CRM-Prozesse flexibel weiterzuentwickeln.
Individuelle Apps
Eigene Anwendungen können direkt auf der Datenbasis von Dynamics 365 erstellt werden.
Automatisierte Prozesse
Abläufe zwischen Systemen und Teams lassen sich strukturiert automatisieren.
Informationen nutzen
Power BI macht Kennzahlen und Entwicklungen verständlich sichtbar.
Offene Plattform
Externe Portale, Integrationen und Assistenten können direkt auf der Plattform aufgebaut werden.
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Philipp Schulze Tertilt
Geschäftsführender Gesellschafter