Unternehmen mit wirklich guten Kundenprozessen
Was eine Zusammenarbeit mit der WYSA konkret bewirkt
Jedes Projekt beginnt mit einer konkreten Herausforderung.
Unsere folgenden Referenzen zeigen, wie daraus strukturierte Lösungen entstanden sind und welche Wirkung sie im Arbeitsalltag unserer Kunden entfalten.
Dynamics 365 Sales für strukturierte und differenzierte Vertriebsprozesse
Ziel des Projekts war die Ablösung des bestehenden SAP-CRM durch Dynamics 365 Sales. Im Vordergrund stand dabei nicht nur ein Systemwechsel, sondern die fachlich saubere Abbildung der realen Vertriebsprozesse.
Dynamics 365 Customer Insights und Business Central für durchgängige Customer Journeys
Ziel des Projekts war es, Microsoft Customer Insights und Microsoft 365 Business Central so miteinander zu verbinden, dass Customer Journeys systemübergreifend abgebildet werden können.
Dynamics 365 Sales und SAP für transparente Vertriebssteuerung
Ziel des Projekts war der Aufbau einer zentralen Plattform zur strukturierten Steuerung des Vertriebs sowie zur Integration bestehender Datenquellen.
Integrierte CRM- und ERP-Architektur für skalierbare Geschäftsprozesse
Ziel des Projekts war, nicht nur ein CRM-Tool einzuführen, sondern einen ganzheitlichen Architekturansatz, der Vertrieb, Produktdaten, Angebotserstellung, Zeit- und Abrechnungsprozesse konsistent abbildet und sauber mit dem ERP-System verknüpft ist.
Einheitliche Datenbasis für transparente und vergleichbare Unternehmenssteuerung
Ziel des Projekts war, eine einheitliche, robuste Datenplattform zu schaffen, die sämtliche relevanten ERP-Systeme der Landesgesellschaften miteinander verbindet. Diese Plattform sollte eine gruppenweite einheitliche Informationsbasis bilden und als Grundlage für gruppenweite Auswertungen bzw. Steuerungsmechanismen dienen.
